Você criou um grupo de loop e gostaria de revisar quais configurações aplicou para o enquadramento das interações? É fácil!
Acesse o menu de loop e clique em editar:
O sistema te direcionará para o ambiente de revisão/edição do grupo de loop, primeiramente na sessão de parâmetros, que expõe os filtros aplicados no grupo em questão:
Importante: Não é possível alterar os parâmetros de um grupo de loop, caso necessário, recomenda-se a criação de um novo grupo.
Você também pode navegar para a sessão de configurações, onde todos os campos podem ser atualizados:
E a sessão de comunicação, para editar ou ativar as comunicações relacionadas à esse grupo de loop:
Após as edições, basta clicar em salvar e o seu grupo de loop será atualizado!
Se surgir alguma pergunta, saiba que estamos prontos para auxiliar. Basta utilizar o chat no canto inferior direito da tela para se comunicar com nossa equipe de Atendimento ao Cliente.
Você também pode enviar suas dúvidas por e-mail para suporte@track.co, ou ligar diretamente para nós no telefone: (11) 4858-9924.
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