Visando a escalabilidade e enriquecimento do seu uso da Track CXM, nós oferecemos diferentes integrações para permitir a automação e distribuição de dados com outras plataformas que você utiliza.
No menu de integrações você encontrará suas integrações criadas e pode, através do botão “adicionar integração” configurar novas integrações disponíveis.
As integrações disponíveis são:
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API: Permite enviar pesquisas, extrair dados e outras ações utilizando uma integração personalizada.
Saiba mais sobre a API
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Webhook: Direcione as interações de clientes em tempo real para outros sistemas.
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SFTP: Realize os envios de pesquisa através da automação de transferência de arquivo.
Saiba mais sobre SFTP -
Integração Zendesk: Direcione os feedbacks para serem tratados na sua conta do Zendesk;
Saiba mais sobre a integração Zendesk
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Integração WhatsApp: Envie pesquisas utilizando o WhatsApp (Exige custo adicional);
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o nosso time de Atendimento ao cliente pelo chat ali no canto inferior direito da tela ou nos envie um e-mail com sua dúvida para suporte@track.co, ou ainda pode nos ligar no telefone: (11) 4858-9924.
Será um prazer te atender!