O que são os Dashboards da Track CXM?
Os dashboards da Track CXM são painéis personalizáveis para apresentação de dados sobre os resultados de pesquisas e desempenho de pesquisas.
Posso criar múltiplos dashboards?
Sim, os dashboards tem como objetivo permitir que sejam criadas diferentes visões dos dados em um mesmo sistema!
Porque criar múltiplos Dashboards?
Através dos múltiplos Dashboards a plataforma pode se adequar às necessidades da sua empresa.
Por exemplo, para empresas que trabalham com perfil de clientes classificados em Premium, Gold e Standard, essa empresa poderá criar um dashboard personalizado para cada um desses perfis de clientes, o que permitirá a segmentação da análise de resultados por perfil.
Outra possibilidade é criar Dashboards de acordo com a jornada do cliente dentro da empresa. Também é possível construir Dashboards com foco nas diferentes áreas, audiências ou produtos da sua empresa.
Como criar um novo dashboard?
Na tela de dashboards clique no ícone da biblioteca de dashboards no canto direito do menu superior
e em seguida clique em “novo relatório”:
Após isso, dê um nome para o novo Dashboard, e selecione os gráficos que irão compô-lo.
Você pode selecionar os gráficos através do botão “adicionar elementos” ou do botão “adicionar gráficos”:
Agora que você conheceu mais sobre os dashboards e como criá-los, o que acha de ler mais sobre os gráficos e suas funções?
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o nosso time de Atendimento ao cliente pelo chat ali no canto inferior direito da tela ou nos envie um e-mail com sua dúvida para suporte@track.co, ou ainda pode nos ligar no telefone: (11) 4858-9924.
Será um prazer te atender!