Neste artigo, você vai descobrir como utilizar a Linha do Tempo (Timeline), acessado através do relatório de Opiniões.
Provavelmente você já se perguntou como saber qual foi a nota anterior de um cliente quando ele responder mais de uma pesquisa e nos temos este recurso em nossa plataforma! Ele se chama Linha do Tempo (Timeline).
Para visualizar essa informação, você precisa acessar o relatório de Opiniões através do menu lateral esquerdo da plataforma. Ao clicar no nome de um respondente, você acessará a linha do tempo dele:
A linha do tempo contém o histórico do cliente com o resultado de todas as pesquisas que foram respondidas, bem como as informações das redes sociais do cliente (se for o caso).
Tem alguma dúvida sobre o recurso de linha do tempo (timeline) ou quer fornecer feedback a respeito desse artigo?
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