É possível cruzar informações em alguns relatórios da plataforma da Track.
As tags são uma funcionalidade bem interessante da plataforma da Track e podem fornecer informações estratégicas. Assim, é possível realizar o cruzamento de tags nos seguintes relatórios gerados pela plataforma:
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Net Promoter Score
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Evolução
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Distribuição percentual
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Distribuição de notas
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Mapa
Caso você disponha das tags 'Estado' e 'Cidade', é possível cruzar essas informações de modo a analisar clientes com ticket acima de 100 e que residam no estado de Minas Gerais, por exemplo.
Para isso, basta selecionar as tags e os valores das mesmas que você deseja cruzar:
Em seguida é só clicar em 'Adicionar' e depois em 'Aplicar'. Serão considerados todos os clientes que atenderem a essas especificações.
Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso time de Suporte ao cliente pelo chat no canto inferior direito da tela ou nos envie um e-mail com sua dúvida para suporte@track.co, ou nos ligar no telefone: (11) 4858-9924.
Será um prazer te atender!